Как связаться с командой Customer Success в Serpstat?

Мы предлагаем обучение, действенные советы и профессиональные рекомендации по работе с SEO-платформой. Команда по работе с клиентами заботится как о новичках, так и о опытных пользователях. Каждый пользователь, начиная с тарифного плана «Individual», получает экспертные советы и персонализированные демонстрации с личным менеджером.

Support

Найдите своего персонального менеджера:

Освоение нового инструмента может быть сложным, поэтому мы здесь, чтобы помочь.
Давайте поговорим о задачах, которые привели вас сюда, и мы расскажем о ключевых функциях, которые могут ускорить ваш прогресс.

Просто забронируйте быстрый видеозвонок, и мы возьмем остальное на себя.

Есть вопросы о ценах, скидках или о том, как адаптировать ваш тариф для решения уникальных задач?

Наши кураторы не только проводят онбординг, но и помогают с финансовыми вопросами, закрывающими документами и предлагают индивидуальные условия, которых вы не найдете на сайте. Мы поможем вам сделать окончательный выбор и добавим приятные бонусы.

Нам довіряють

Logo Київстар
Logo Пром
Logo auto RIA, dim RIA
Logo Самсунг
Logo Tripmydream

Профессиональный онбординг

Icon

Коммуникация

Каждый пользователь получает поддержку от менеджера для комфортной работы с сервисом и постоянной связи.

Icon

Индивидуальный подход

Наши специалисты предоставляют советы, соответствующие уникальным задачам, проектам и целям клиентов. Вы получите регулярные инсайты для улучшения использования продукта.

Icon

Углубленные консультации

Для пользователей, заинтересованных в более продвинутых функциях инструментов, менеджеры помогут с API Serpstat и автоматизацией под отдельные SEO-задачи.

*Примечание: Индивидуальные консультации и видеозвонки доступны для пользователей всех тарифных планов.

Вебинары с экспертами

Мы регулярно проводим обучающие вебинары и мастер-классы. Эти сессии демонстрируют инструменты Serpstat и предоставляют возможность ответить на часто задаваемые вопросы. Наши вебинары являются ценным ресурсом для улучшения ваших SEO-навыков.

Оставайтесь на связи
Вебинары с экспертами

Поддержка клиентов

Если вам нужна помощь с сервисом, обращайтесь к экспертам службы поддержки. Эта опция доступна каждому пользователю Serpstat, независимо от платных тарифов или бесплатных услуг. Есть вопросы? Не стесняйтесь обращаться к нам в онлайн-чат или по электронной почте по адресу support@serpstat.com.

Задать вопрос
Поддержка клиентов

Академия Serpstat

С онлайн-сертификацией, всеобъемлющими учебными материалами и видео вы быстро получите необходимый опыт и станете уверенным пользователем Serpstat.

Узнайте, как поисковые системы индексируют и ранжируют веб-страницы, как устанавливать цели и ключевые показатели эффективности SEO, и многое другое.

Просмотреть курсы
нагороди
нагороди
нагороди
нагороди
нагороди

FAQ

Serpstat предлагает прозрачное ценообразование с месячными планами, начиная от $119 за тариф «Team», который включает доступ к API. Доступны и кастомизированные варианты для тех, кому нужно больше лимитов.

Мы создали отдельный API-тариф, который предлагает расширенные функции — увеличенную скорость запросов. Его стоимость — от $180 до $100 за миллион строк, в зависимости от объема и длительности использования лимитов.

Кроме того, любые неиспользованные кредиты переносятся на следующий расчетный период. Мы взимаем плату только за предоставленные данные, а не за сделанные запросы. Чтобы узнать больше, обращайтесь к нашим менеджерам.

Лимиты — это валюта для доступа к данным в большинстве инструментов на нашей платформе. Для инструментов анализа поисковой выдачи, таких как анализ доменов, URL, обратных ссылок и ключевых слов, лимиты едины и обновляются ежедневно.

Лимиты используются каждый раз, когда вы инициируете запрос, переходите между отчетами или модифицируете отчет сортировкой или фильтрацией.

Лимиты для других инструментов пополняются ежемесячно и используются в зависимости от механики отчетов. Проверить доступные лимиты можно на странице профиля: https://serpstat.com/ru/users/profile/ 

Вы можете воспользоваться фримиум-доступом с ограниченной функциональностью:

  • 10 поисков сайтов, ключевых слов и анализа ссылок в день;
  • 10 страниц для аудита.

Также Serpstat предлагает 7-дневный бесплатный пробный период с доступом к большему количеству инструментов (ИИ для контента, API, мониторинг позиции) и большему количеству проверок в день. После тестового периода вы можете подписаться на платный план или продолжить пользоваться ограниченным фримиум-доступом.

Не стесняйтесь обратиться к нашему руководителю отдела по работе с клиентами: https://vera.serpstat.com/

Эта возможность есть и она не требует от вас значительных усилий! Спросите детали у менеджера, или ознакомьтесь со статьей на эту тему.

Мы ценим ваше время — обращайтесь к нам с любыми дополнительными вопросами:

+38 044 364 8956

icon
icon

10:00 — 19:00 (GMT+3)
Понедельник — Пятница

Open support chat

Introducing Serpstat

Find out about the main features of the service in a convenient way for you!

Please send a request, and our specialist will offer you education options: a personal demonstration, a trial period, or materials for self-study and increasing expertise — everything for a comfortable start to work with Serpstat.

Name

Email

Phone

We are glad of your comment
I agree to Serpstat`s Privacy Policy.

Thank you, we have saved your new mailing settings.

mail pocket flipboard Messenger telegramm